XT LASER Aparıcı Qlobal Xidmət

Son 18 ildə XT LASER müəssisələrin böyüməsini sürətləndirmək üçün lazer texnologiyasından istifadə etdi və şirkət və müştərilərin etibarını diqqətli xidmətlərlə geri qaytardı. Hazırda XT LASER satış və xidmət şəbəkəsi dünyanın 160-dan çox ölkə və regionunu əhatə edib.
Məhz müştərilərin etimadı və dəstəyi sayəsində XT LASER bu gün çiçəkləndi. XT LASER həmişə müştəri mərkəzli olub, müştərinin alış təcrübəsinə və istifadə təcrübəsinə diqqət yetirib, müştərilərə və maşının bütün həyat dövrünə xidmət göstərərək, müştərilərə Həqiqətən "narahatsız xidmət" göstərməyə imkan verib. 2022-ci ilin may ayından başlayaraq XT LASER "Qlobal Xidmət Turu"na başlayıb, qlobal müştərilər üçün yerində xidmətlər göstərir, təlimlər keçirir, avadanlıqlara texniki qulluq göstərir, kəsmə planlarını təkmilləşdirir və s. və hər bir müştəriyə XT LASER qayğısını göstərir.
    
XT LASER satış sonrası xidmət qrupu ilk olaraq Cənubi Koreyanın Busan şəhərindəki D&H şirkətinə gəldi. Bu, əsasən dəqiq hissələrin emalı ilə məşğul olan şirkətdir. Bazarın məhsul texnologiyasına olan tələblərinin təkmilləşdirilməsi və şirkətin daha yüksək səviyyəli dəqiqlikli komponentlər istehsal etmək üçün yüksək səviyyəli yüksək dəqiqlikli servo mühərriklərə və idarəetmə sistemlərinə artan tələbi ilə. Şirkət XT LASER G2560 lazer kəsmə maşını alıb. Bu maşın qalın lövhələrin sürətlə kəsilməsini həyata keçirə, keyfiyyət və səmərəliliyi artırmağa, təhlükəsiz, ekoloji cəhətdən təmiz və səmərəli istehsala nail olmağa imkan verən yüksək güclü 10.000 vatt lazer kəsmə avadanlığıdır.
XT LASER satış sonrası xidmət qrupu avadanlıqdan istifadə vəziyyətini, istifadəçi təcrübəsini, bazar rəylərini və təkliflərini bir-bir qeyd etmək, yoxlamaq və təkmilləşdirmək üçün istehsal sahəsinə daxil oldu. Müştərinin texniki işçiləri XT LASER lazer kəsmə maşınının performansını, sabitliyini və emal dəqiqliyini təsdiqlədilər və XT LASER-in satışdan sonrakı mükəmməl izləmə xidmətini yüksək qiymətləndirdilər. Sexdəki operatorlar bizə bildirdilər ki, avadanlıq uzun müddətdir yaxşı işləyir və əməliyyat hamar və rahatdır ki, bu da əvvəlki çətin emal prosesini xeyli azaldır, emal səmərəliliyi 30%-dən çox artır və proses dəyəri 40-60% azalır.
"Biz kəsmə iş parçasının dəqiqliyini ölçəcəyik və XT LASER lazer kəsmə maşını bizim kəsmə tələblərimizə cavab verə bilər və kəsilmiş səthin keyfiyyəti çox yaxşıdır." D&H-nin məhsul meneceri XT LASER-in satış sonrası mühəndisinə bildirib. “Məhsul keyfiyyətinin yaxşılaşdırılması ilə şirkətin sifariş həcmi son illərdə davamlı olaraq artmaqda davam edir”.


Sonda XT LASER komandası müvafiq rəhbərlər və texniki heyətlə dərindən ünsiyyət qurmuş, müştərilərin ehtiyaclarını və dəyərli təkliflərini dinləmişdir.


D&H şirkəti ilə təkrar səfər və mübadilədən sonra XT LASER satış sonrası xidmət qrupu əsasən sac metal emalı ilə məşğul olan istehsal şirkəti olan Cənubi Koreya PLANT şirkətinə gəldi. Onlar XT LASER H1530 lazer kəsmə maşını almağı seçdilər. Açıq lazer kəsmə maşını yüksək qiymət və sabit performansı özündə birləşdirən qənaətcil və praktik lazer kəsmə avadanlığıdır. Sadə əməliyyat, sadə texniki xidmət və sadə təkmilləşdirməyə nail olmaqla yüksək keyfiyyəti təmin edir. Bu, müəssisələr üçün əmək xərclərini əhəmiyyətli dərəcədə azaldır və real mənaya çatır. xərclərin azaldılması və səmərəliliyin artması.
Bu yerində xidmət prosesi zamanı müştərinin texniki operatorları XT LASER avadanlığının əməliyyat sistemindən razı qaldıqlarını bildiriblər. Proqram təminatı sadədir və istifadəsi çox rahatdır. XT LASER-in peşəkar prenatal təlimi və real vaxt rejimində onlayn təlimi çox düşünülmüş və praktikdir. Tez mənimsənilir, əməliyyat çox rahatdır. Eyni zamanda, satış sonrası mühəndislərə öz təşəkkürümü bildirmək istəyirəm: "XT LASER-in satış sonrası mühəndisləri səbirlə təlim keçirdilər və şübhə yarandıqda vaxtında təlimat verdilər. Xidmət həqiqətən diqqətli və diqqətlidir."
XT LASER Aparıcı Qlobal Xidmət
XT LASER satış sonrası xidmət qrupu "Global Service Line South Korea Station" hələ də nizamlı şəkildə davam edir. Son illərdə XT LASER güclü satış sonrası xidmət sistemini davamlı olaraq təkmilləşdirərək müştərilərə diqqətli və zəmanətli satış sonrası dəstək xidmətləri təqdim edir. O, yalnız avadanlıqların alınması üçün pulsuz istismar təlimi vermir, həm də qapıdan qapıya pulsuz quraşdırma xidmətləri göstərir. XT LASER-in hər bir cihazı WIFI simsiz uzaqdan diaqnostika funksiyası ilə təchiz olunub ki, bu funksiya istənilən vaxt və hər yerdə nasazlıqların uzaqdan təhlili və problemlərin aradan qaldırılması xidmətlərini təqdim edir. XT LASER-in satış sonrası peşəkar dəstək komandası müştərilərə avadanlıqdan düzgün istifadə etmək, əməliyyat xətalarından qaçmaq və avadanlığın daha yaxşı və daha yaxşı işləməsini təmin etmək üçün vaxtaşırı müştərilərə təkrar ziyarətlər həyata keçirəcək.
Müştəri mərkəzli, istedada əsaslanan, məhsula əsaslanan və xidmətə əsaslanan - bu, XT LASER-in həmişə sadiq qaldığı biznes fəlsəfəsidir ki, müştərilər narahatlıqsız xidmət hiss etsinlər, inamla satın alsınlar və ondan rahatlıqla istifadə etsinlər, yəni XT LAZER Lazer xidməti konsepsiyasının və müştəri xidmətlərinin konkret nümayişidir. XT LASER, Çinin ağıllı istehsalına sadiq qalaraq, isti müəssisə olmaqda israrlıdır. İctimaiyyətin gözləntisi altında XT LASER irəliləməyə davam edəcək və müştərilərə satışdan əvvəl, satış zamanı və satışdan sonra tam narahatlıqsız xidmətlər təqdim etməyə çalışacaq!